PSPx форум

PSPx форум (https://www.pspx.ru/forum/index.php)
-   Всё о PS3 (https://www.pspx.ru/forum/forumdisplay.php?f=80)
-   -   не включается. в первый день паламалася (https://www.pspx.ru/forum/showthread.php?t=52176)

Blonda 08.09.2007 00:41

не включается. в первый день паламалася
 
поиграв вечерком, выключила ее в менюшке через джойстик. На утро обнаружила полную недееспособность оной. на джойстик не реагировала вообще, а на кнопку включения только кратким загоранием зеленой лампочки, сразу желтой и потом сразу начинала моргать красным. все это сопровождалось кратким жужжанием (попыткой раскрутить диск)

TRENE 08.09.2007 01:14

Шляпа чё...Сервис центр рулит=)Или поменяй в магазине где покупал(а) главное будь настойчивей чтоб не разводили по поводу экспрертизы...А ещё лудше прихвати брашурку прав потребителей...

D-MAN 08.09.2007 15:32

Попробуй включить, сбросив на дефолтные настройки (держи вкл по бипа). У многих так - "Брик! Брик!", а потом ррраааз... и заработало.

Хотя поломка не исключена

Blonda 09.09.2007 00:50

Так и не заработала.
Позвонила в общество по защите прав потребителей. Сказали требовать деньги обратно. Пришлось требовать письменно, управляющий ваще невменяемый :(
Жду ответа 10 дней...

Фанатик 11.09.2007 19:23

Сочувствую.

Blonda 12.09.2007 17:58

Отказали, придурки. Отдала за 4000 рублей на экспертизу. Пусть возмещают потом мне стоимость истраченного бензина и неустойку по 1% в день...

добавлено через 3 минуты
Кстати, ничего не заряжали и т.п. Нормально выключилась и не включается. Пойду в суд, ***! :(

Ремонтировать - не вариант. У меня была новая приставка, а после ремонта она будет уже б/у :(

kAsh1 12.09.2007 21:59

Цитата:

Сообщение от Blonda (Сообщение 514671)
Отказали, придурки.

Ну так всё, теперь с письменным отказом в защиту прав потребителей, и судиься ненадо будет.
ЗЫ
Где-то целая тема про флешки палёные была, почитай. Там весь процесс по возврату товара описан в деталях. Это должно сработать.
Всего доброго.

Blonda 13.09.2007 03:03

не, уже не катит. Сегодня отдала на экспертизу. Не вернут деньги - пойду в суд.
:(

crypt-weed 13.09.2007 03:22

im english and was wondering why that when i transulate page it logs me out and i cant see any links and wont let me log back in:( ? every think works fine in no transulated page except i can't read it cuz cant read russian if u can plz fix bug cuz i love this site cuz has the latest m33 fcw files

dmis7 13.09.2007 11:08

Прошу прощения, но Вас просто развели......Я работал какое-то время инжинером по гарантии в компании "МИР". Так вот...ни один продавец не имеет права требовать с вас деньги за проведение экспертизы причём пофигу каковы оказались её результаты. Экспертиза проводится за счёт фирмы производителя, в данном случае SONY. Покупатель в течении первого года жизни товара не должен тратить из своего кармана ни копейки. Причем даже за транспортировку крупногабаритного товара. Для этого вам и давали гарантийный талон.

TRENE 13.09.2007 16:46

Скорей всего она отдала в платную экспертизу...чтобы полное заключение на руки дали...

KillerXXL90 14.09.2007 06:50

Мдя...Я бы им там устроил...Они бы мне компенсацию выплатили,или я бы их разорил...=)

Олег Роде 15.09.2007 17:57

Цитата:

Сообщение от Blonda (Сообщение 510940)
поиграв вечерком, выключила ее в менюшке через джойстик. На утро обнаружила полную недееспособность оной. на джойстик не реагировала вообще, а на кнопку включения только кратким загоранием зеленой лампочки, сразу желтой и потом сразу начинала моргать красным. все это сопровождалось кратким жужжанием (попыткой раскрутить диск)

Давайте по-порядку:
1. Приставка официально продаваемая в вашем регионе?
2. Гар. талон SONY и чек имеюццо?
Если все ОК - идите в СЦ и там решат вашу проблему.


Цитата:

Ремонтировать - не вариант. У меня была новая приставка, а после ремонта она будет уже б/у
Ответ, достойный вашего ника.

Цитата:

Прошу прощения, но Вас просто развели......Я работал какое-то время инжинером по гарантии в компании "МИР". Так вот...ни один продавец не имеет права требовать с вас деньги за проведение экспертизы причём пофигу каковы оказались её результаты. Экспертиза проводится за счёт фирмы производителя, в данном случае SONY. Покупатель в течении первого года жизни товара не должен тратить из своего кармана ни копейки. Причем даже за транспортировку крупногабаритного товара. Для этого вам и давали гарантийный талон.
Угадайте с 3-х раз, какой будет вывод экспертизы?
Аппарат неисправен, вины владельца нет.
Т.е. вам положено бесплатное устранение дефекта в назначенный законом срок.
Цитата:

Мдя...Я бы им там устроил...Они бы мне компенсацию выплатили,или я бы их разорил...=)
http://board.zeos.net/non-cgi/avatars/uploaded_RGU.gif

Blonda 16.09.2007 18:19

TRENE, так и было.
Олег Роде, отвечу в таком же стиле: Какой у вас уровень IQ?
Дело в том, что в десятидневный срок после покупки в случае поломки приставки я могу вернуть её обратно. Таковы наши законы. Именно это я и хочу сделать, а не ремонтировать.

SeriQ 16.09.2007 19:21

в СЦ Сони нести безполезно, я нес туда, у них нету деталей для починки

F_A_N_T_O_M 16.09.2007 19:38

у меня с псп было такое......

dmis7 16.09.2007 22:03

Прежде чем бросаться словами почитайте букву закона. Вы не имеете права вернуть пристакву сразу после того как покинули порог магазина. Всё дело в том что возврат и обмен не возможен для техники предназначиной для приготовления пищщи, ухода за собои и ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ. Ваш именно третий вариант. Ниодно действие по возврату либо обмену без технической экпертизы НЕВОЗМОЖНО. Это правомерно и обусловленно номотивно-правовыми актами Российской Федирации. Так что только через экспертизу.......Зато на основании тех же актов, Вы имеете право официально отказаться от ремонта. Чем рекомендую и воспользоваться.

Blonda 17.09.2007 21:43

Цитата:

Прежде чем бросаться словами почитайте букву закона. Вы не имеете права вернуть пристакву сразу после того как покинули порог магазина. Всё дело в том что возврат и обмен не возможен для техники предназначиной для приготовления пищщи, ухода за собои и ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ. Ваш именно третий вариант. Ниодно действие по возврату либо обмену без технической экпертизы НЕВОЗМОЖНО. Это правомерно и обусловленно номотивно-правовыми актами Российской Федирации.
кЭто асается ТЕХНИЧЕСКИ ИСПРАВНЫХ товаров, они - да, не подлежат замене. Мой - технически неисправен.
Что обсуждать - завтра забираю приставку из экспертизы. Только косяк есть. Приставка опломбирована, специалист побоялся её вскрывать... Боюсь, пошлют меня с такой экспертизой... :(

serega1228 24.09.2007 08:01

А где ты покупала приставку? Это на будущее, а то мало-ли кто-нить тоже ТАМ купит.

А вообще сочувствую, но не пережевай , все обойдется ;)

ПС вот и вывод, не покупайте ничего в россии, делают даже ПС3 на "коленках"...

GuDbYe 25.09.2007 10:16

serega1228
а я вот русофобов не люблю
пс3,между прочим,собирают в Китае,сборка высочайшего класса(несмотря на Китай),но брак и дефекты были и будут всегда(только процент бракованных получается по-моему 0,2%)
и Россия тут не при чем
простите,уважаемые модераторы,не сдержался
Blonda
скажите пожалуйста,а как у Вас дела с заменой приставки???

serega1228 25.09.2007 20:16

Извиняюсь сразу за оффтоп:
Ты знаешь, я ток не люблю покупать то что делали на подпольных заводах и тп, но просто есть продукция которая у нас тут производиться именно там, поэтому дабы на брак не наткнуться, покупаю ток в норм магазинах, а по поводу той фразы, как говориться в каждой шутке есть доля правды ;)
Про пс3 конечно нечего не говорю, ее конечно будут делать на специализированных под это заводы и понимаю что брак возможен, как например было с боксом 360, там у некоторых загорались "3 огня смерти" после чего вроди приставка умирала если не ошибаюсь, а дело было в плохой термо пасте.

TRENE 25.09.2007 22:31

Вы говорите о пс3 как о джинсах...Мне кажеться врятли в соседнем подвале собирают консоли т.к.это помойму нереально.А что косаеться брака так он был есть и будет ,что косаеться x box просто там процент брака был больше...

Олег Роде 26.09.2007 00:24

Цитата:

Сообщение от serega1228 (Сообщение 523133)
ПС вот и вывод, не покупайте ничего в россии, делают даже ПС3 на "коленках"...

Вы АБСОЛЮТНО не правы. Вся техника производится одним и тем же брендом. Дело в том, что у техники имеется региональная принадлежность и учитываются особенности "национального бытия" при ее конструировании. При покупке техники, не предназначенной для вашего региона, вы:
1. Лишаетесь гарантийного обслуживания от фирмы-изготовителя, вместо этого гарантийное обслуживание от магазина уж точно будет производится фиг знает кем и фиг знает как. У меня очень большое подозрение, что Blonda как раз и купила какую-то японку/американку - уж очень остро стал вопрос о ее дальнейшей судьбе с последующим боданием с продавцом.
2. Лишаетесь некоторых функций, жестко прописанных для вашего региона - это и региональная защита DVD, и необходимость во вторичном оборудовании и возможных проблемах с ним (напр. необходимость в использовании всяких понижающих трансформаторов для американок, а ведь консоль ещё в теории должна быть заземлена! вот отсюда и могут расти ноги от проблем со всякими помехами на изображении и выбитыми видеовходами), наконец поддержка стандартов видео - PAL, американка его не понимать...

И самое последнее - по поводу надежности.
Исходя из теории надежности эл. аппаратуры, существует 3 периода жизни техники
1) Период приработки - на этом периоде выход из строя аппарата крайне высоковероятен - сказываются и скрытые дефекты, и полудохлые детали, и т.д. Для этого и существует гарантия, гарантийные обязательства и гарантийные сервис-центры. Кривая вероятностей - ниспадающая. Примерный срок приработки - 1 год.
2) Основной период жизни устройства - на этом периоде выход из строя крайне маловероятен. Кстати многие производители спекулируют этим, дая по 2-3 года гарантии - хороший маркетинговый ход, в то время как ответственность достаточно низкая, т.к. вероятность неисправности - незначительна. Период занимает примерно 6-8 лет
3) Период, когда аппарат начинает просто рассыпаться - самое время подумать о покупке чего-либо посвежее. Кривая вероятностей неисправности уверенно ползет вверх.

Мораль? В первый год эксплуатации морально будьте готовы к походу в СЦ. А это значит, что нужно играть по правилам производителя.

RotteN 10.10.2007 13:38

Меня очень настораживает ник автора темы!
чтото тут нечисто
попробуйте включить питание в розетку

Shaman80 10.10.2007 14:37

Цитата:

Сообщение от RotteN (Сообщение 537298)
Меня очень настораживает ник автора темы!
чтото тут нечисто
попробуйте включить питание в розетку

А меня настораживают товарищи вроде вас... Которые пишут, что бы было...
Ваш юмор просто "искромётен", Петросян отдыхает... Надеюсь вы для себя хотя бы пользу из данного топика вынесли...

Narsill 10.10.2007 15:42

Дружно ждем ответа нашей BLOND'ы )))))))

RotteN 10.10.2007 21:29

Товарищ шаман
Если вас не устраивает мой юмор,то я разрешу вам пойти на болт,великодушно.
какая может быть польза из изначально бессмысленного топика.
Какие советы хотел услышать автор в своей теме?
пойти в СЦ?
Какая цель этого топика?
Уведомить общественность о своей проблеме?
Или возможно это новое реалити шоу на форуме?
Как блондинка чинит пс3?
всеравно ничего путного,что реально пригодится,именно в этой теме не скажут

Shaman80 11.10.2007 10:02

То Rotten Вы видимо не совсем меня поняли, точнее совсем не поняли...
Человек столкнулся с проблемой, и описал ее здесь ! Люди попытались помочь советом, даже законы расписали, кто и на что имеет право. Пригодится это человеку или нет, решать не вам. И переходить на личности и говорить куда мне идти, тоже думаю не стоит. Это второй ваш топик в этой теме обсолютно неочем... И не надо решать за других, скажут тут что либо путное или нет. Вы лично, тут ничего путного не сказали. Если вам нечего написать, не пишите. И могли бы отнестись к девушке уважительнее, у нас их тут и так не много :girl_hide:
PS: Предлагаю на этом закончить offtop, пока оба гарчичников не схлопотали :bye: :drinks:

Narsill 11.10.2007 13:02

Шаман, уважаю.
И все еще жду отчетов по экспертизе. Чем все закончилось-то?

RotteN 13.10.2007 15:49

ладно ладно,признаю свою ошибку
такие тут все вежливые и правильные))

R.D.X 13.10.2007 16:30

Blonda, как я тебя понимаю, и также понимаю твои чувства. Вот человек со всей душой несет новый товар домой, радуется ему, восторгается, а он через несколько часов становится неисправен. Это просто ужас, а главное такая обида... Я очень тебя понимаю. Сорри конечно за оффтоп, но я сам когда себе мп3-плеер покупал, послушал день, а он испорчен (через каждые 10 секнд, песня заикается), я понес в магазин, они взяли на экспертизу и мурыжали меня два месяца! Главное сказали через 2 недели позвонить, потом когда звонил еще через неделю и так далее до посинения. Потом то вернули деньги, но у меня покупка не большая была. Самое обидно, что покупка совершается со всей душой (уверен эта покупка совершилась также), столько чувств, эмоций, а тут товар ломается. ИМХО. это не для слабонервных. Blonda, искренне надеюсь у тебя все будет хорошо и деньги вернут, хоть и беспроцентов, но в полном обьеме. Не падай духом!

DeaDSilveR 14.10.2007 11:47

Уважаемая BLONDA попробуйте просто прийти отдать приставку и забрать деньги, так как в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя" вы имеете в течении 2 недель после покупки какой - либо вещи прийти и сдать её забрав деньги, самое что интересное вы можете просто прийти не объесняя каких либо причин почему сдаёте попросуть отдать вам деньги, просто сказав , что вам не понравилась она!!! Надеюсь у Вас всё получится и вы купите себе работоспособную КОНСОЛЬ PS3!!!

добавлено через 31 минуту
статья № 25 ФЗ "О защите прав потребителя" гласит о следующем - "Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)"

D-MAN 14.10.2007 13:06

Привет медвед - еще один "знаток" законодательства.
Цитата:

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.


Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (пункт дополнен с 8 ноября 1998 года остановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Парфюмерно-косметические товары

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (пункт дополнен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (пункт дополнительно включен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Животные и растения (пункт дополнительно включен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)

Ivec 14.10.2007 22:20

Ну что вы тут базар развели ? Пользователь, по ходу, уже не вернётся ...

w1seguy 16.10.2007 10:13

не повезло конечно, сочувствую, всего тебе хорошего, и скорейшего конца этой истории!

Blonda 25.10.2007 16:38

Пользователь вернулся, а тему уже закрыли.
 
Создала топик о поломке для того, чтоб предупредить всех и рассказать о своих действиях. https://www.pspx.ru/forum/showthread.php?t=52176 Его закрыли, продолжу в новом.
Итак, вкратце:
Когда я пришла в gamepark и попросила обенять товар на деньги меня послали. Я написала заявление о возврате, мне на него отказали мотивировав тем, что я не предоставила справку о ремонтопригодности. Тоже тыкали в перечень технически сложных товаров, НО! Приставка сломалась в течении 10 дней после продажи, так что вернуть её я имела полное право.

2416103 - телефон общества по защите прав потребителей, дают консультацию быстро и бесплатно. Запишите, может пригодится.

Естественно экспертиза показала, что у приставки производственный брак.
Вчера отвезла претензию с просьбой возместить все мои затраты и пеню в размере 1% за каждый день просрочки (уже накапало 9 тыщ рубликов).
Будут возбухать - пойду в суд)))

Мега юморным ребятам: У меня IQ значительно выше среднего, ник отображает моё чувство юмора, в реале я брюнетка.

добавлено через 6 минут
2 Олег Роде:
После экспертизы мне положен либо возврат денег, либо замена товара на аналогичный, так как приставка, скорей всего, неремонтопригодна. Да ещё и тот замечательный 10тидневный срок после продажи, в течение которого я могу отказаться от исполения договора купли-продажи если в товаре обнаружен существенный недостаток. Учите матчасть.

Модерам: А почему тему-то закрыли?

l3VGV 25.10.2007 16:45

Флуд начался. вот и прикрыли тему.

Blonda 25.10.2007 17:47

Понятно. Терпение, товарищи! У геймпарка есть 10 дней на ответ. Если денег не дадут - понесу в суд иск. У меня есть один большой плюс - прописана-то я в воронеже... и иск, соответственно, понесу по месту прописки, а не фактического проживания)))

Да, кстати - геймпарк этот в Горбушке, продавцы нормальные, а управляющий у них - лысый неадекват.

Олег Роде 26.10.2007 22:20

Хорошо что вы вернулись - ответьте на мой вопрос:
Приставка официально продаваемая в вашем регионе?

KillerXXL90 26.10.2007 22:25

Цитата:

Сообщение от Blonda (Сообщение 548538)
Да, кстати - геймпарк этот в Горбушке, продавцы нормальные, а управляющий у них - лысый неадекват.

Как же правильно я делал,что там ничего не покупал...Как чуял.
P.S. Там хорошо бы было пойти и всем п.... вломить.Закрыть эту лавочку нахрен!
Blonda,ты наверно уже разочаровалась в PS3,в гробу ее уже видала с таким раскладом.Борись,надеюсь ты справишься с этими подонками,и их лавочку разоришь...


Текущее время: 20:24. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
PSPx Forum - Сообщество фанатов игровых консолей.