без карты памяти неси в СЦ... скажи мол UMD вставил, играл и бац.. она повисла и выключилась, пусть сами голову ломают в причине поломки, главное ни в коем случае не говори про прошивку и прочее. требуй замены на новую или возврата денег!!!
отпишись хоть как там получится или нет