[KazumiMC]

Делаю курсовую по маркетингу. Тема "Дизайн и сервисное обслуживание товара". В качестве товара обозреваемого в практике взял PSP. Нужно провести маркетинговое исследование, другими словами опрос. Всем кому не в падлу просьба пройти опрос, буду очень благодарен =).
Ответы пишите [номер] - [номер] по примеру:
1 - 3
2 - 1
3 - 4
4 - 1
и тд.

Личные данные:

Ник -
Дата рождения -

1. Когда Вы приобрели PSP?
1 - более, чем полтора года назад
2 - более, чем полгода назад
3 - менее, чем полгода назад

2. Какая у Вас модель PSP?
1 - 1000
2 - 2000
3 - 3000

3. Какого цвета Ваша PSP?
1 - Черная
2 - Серебряная
3 - Белая
4 - Розовая
5 - Другой (напишите какой)

4. Пользуетесь ли Вы специальными наклейками (винилами) или альтернативными внешними панелями?
1 - да
2 - нет

5. Устраивает ли Вас внешний дизайн PSP?
1 - Да, мне нравится
2 - Удовлетворительно
3 - Нет, мне не нравится
4 - Мне всё равно

6. Устраивает ли Вас дизайн интерфейса ПО PSP (XMB)?
1 - Да, мне нравится
2 - Удовлетворительно
3 - Нет, мне не нравится
4 - Мне всё равно

7. Что для Вас более важно: дизайн или эргономика?
1 - Дизайн
2 - Эргономика

8. Обращались ли Вы к услугам сервис-центра Sony с проблемами PSP?
1 - Да
2 - Нет

----8.1 Какие у Вас возникали проблемы?
1 - Поломка внутренних деталей PSP
2 - Крах программного обеспечения

----8.2 Вы остались удовлетворены работой сервис-центра?
1 - Да
2 - Нет

9. Какую комплектацию Вы выбрали при покупке PSP?
1 - Base Pack
2 - Value Pack
3 - Giga Pack
4 - Другая (уточните какую)

10. Удобной для Вас оказалась инструкция по эксплуатации?
1 - Да
2 - Нет


Всем спасибо, кто примет участие, отмечу вас в своей курсовой =)))