Да, я видел это сообщение, которое процитировал Multisoft, когда гуглил данную проблему. Также натыкался на сообщения, где люди писали, что саппорт сони ничего не решил. Но попробовать стоит. По это номеру звонить 8-800-200-76-67? Других я чего-то не нашел...